疫情客服挑战 - 生活幸福号

客服疫情客服疫情，挑战与应对

疫情客服挑战与应对：面对疫情，客服工作面临诸多挑战，如客户需求激增、信息更新迅速等。为应对这些挑战，客服需加强培训，提高专业素养和应对能力；采用智能化技术，如智能客服系统，提高服务效率和准确性。建立完...